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제목 [안내] 두잇 더 테이블 플러스 앱 업데이트 및 서비스 점검 완료 (2024.01.04)
작성자 두잇디자인연구소 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-01-05
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1920

안녕하세요고객님두잇입니다.
 

더테이블 플러스 제품의 안정화 를 위해 

금일(오전 02~05시에 새로운 버전이 배포되었습니다


펌웨어 업데이트 도중. APP 화면을 이탈하거나

APP을 종료하게 될 시 원활하게 

펌웨어 업데이트가 되지 않을 수 있습니다.


반드시 화면을 유지해주세요


ㅁ 업데이트 도중 휴대폰 화면을 이탈하지 말아 주세요 

Do not leave the page (screen) during the update.

ㅁ 업데이트 실패가 뜰 경우 급하게 기기 삭제나 

제품 초기화를 하지 마시고, 업데이트를 재 시도해 주세요

Do not reset or delete the device in case of failure in update. Please keep trying again.

ㅁ 3~40분 이상 업데이트가 되지 않을 경우 고객센터에 문의해 주세요

Please contact duit customer service center, if the update persists more than 30-40minutes. .





 

※[안내사항] 펌웨어 업데이트 시 간혹 공유기 wifi 신호 강도가 약할 경우 

  APP에서 보이는 업데이트 시간이 길어질 수 있으나

  이는 APP에서 그렇게 보일 뿐기기(급식기)는 업데이트가 완료될 때까지 

  지속적으로 자택 내 공유기를 통해 업데이트 되고 있으니

조금만 시간 양해 부탁 드립니다.

  (평균 업데이트 완료 소요 시간 10~15)


 

※[주의사항]아래 링크를 통해 APP 업데이트 후

꼭 기기 펌웨어 업데이트도 아래 1,2번항에 맞춰 

같이 업데이트 해 주셔야만 원활한 기기 사용이 가능합니다


1.APP 업데이트 



2. 기기 펌웨어 업데이트 

- APP 진입 > my device > 설정 > 펌웨어 업데이트 클릭 


감사합니다.

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