안녕하세요, 고객님. 두잇입니다.
더테이블 플러스 제품의 안정화 를 위해
금일(금) 오전 02시~05시에 새로운 버전이 배포되었습니다.
펌웨어 업데이트 도중. APP 화면을 이탈하거나
APP을 종료하게 될 시 원활하게
펌웨어 업데이트가 되지 않을 수 있습니다.
반드시 화면을 유지해주세요
ㅁ 업데이트 도중 휴대폰 화면을 이탈하지 말아 주세요
Do not leave the page (screen) during the update.
ㅁ 업데이트 실패가 뜰 경우 급하게 기기 삭제나
제품 초기화를 하지 마시고, 업데이트를 재 시도해 주세요
Do not reset or delete the device in case of failure in update. Please keep trying again.
ㅁ 3~40분 이상 업데이트가 되지 않을 경우 고객센터에 문의해 주세요
Please contact duit customer service center, if the update persists more than 30-40minutes. .
※[안내사항] 펌웨어 업데이트 시 간혹 공유기 wifi 신호 강도가 약할 경우
APP에서 보이는 업데이트 시간이 길어질 수 있으나
이는 APP에서 그렇게 보일 뿐. 기기(급식기)는 업데이트가 완료될 때까지
지속적으로 자택 내 공유기를 통해 업데이트 되고 있으니
조금만 시간 양해 부탁 드립니다.
(평균 업데이트 완료 소요 시간 10~15분)
※[주의사항]아래 링크를 통해 APP 업데이트 후
꼭 ! 기기 펌웨어 업데이트도 아래 1,2번항에 맞춰
같이 업데이트 해 주셔야만 원활한 기기 사용이 가능합니다.
1.APP 업데이트
2. 기기 펌웨어 업데이트
- APP 진입 > my device > 설정 > 펌웨어 업데이트 클릭
감사합니다.